1994年7月,平安人寿在深圳创办第一批营业部,面向社会招募到第一批专业寿险营销员。三十余年间,他们以长期主义穿越周期,在时代浪潮中锚定价值、扎根成长,成为寿险行业发展的见证者与推动者。沈思深便是其中之一。作为平安人寿001号业务员,他三十二载如一日,以行动践行长期主义,用品格诠释保险价值。

沈思深:30年坚守一线,用品格诠释保险的意义  第1张

 

  在平安人寿深圳分公司,沈思深是一个响亮的名字。1994年,他创办“天下一部”,从一张保单起步,一路走到今天。三十多年过去,行业几经沉浮,他却始终坚守在一线,从未离开。

  有客户打趣说:“英国有007保驾护航,我有平安的001一路相伴。”

  而他自己只是笑笑:“大家说我们是行业先驱,好像活在历史书里。其实我没那么老,我还挺年轻。”

  被拒之后,偏要进去

  1991年底,平安人寿公开招聘。沈思深走进面试现场,紧张得什么都记不住,最后没有被录取。

  换作别人,可能就此作罢。但他偏不。

  “人有时候挺‘犟’的,你不要我,我偏要进去。”他笑着回忆。当然,更深层的原因是,他看到了保险背后那片未知的蓝海――金融业的无限可能性,让他想去探寻。

  彼时的他,刚从香格里拉酒店离开。那段经历给了他受用终生的财富:一套成熟的销售活动量管理方法。“国内当时都不知道什么叫活动量管理,他们已经坚持了几十年。”

  带着这套方法论,他终于叩开了平安的大门,成为平安人寿深圳分公司001号业务员。

  败部复活:先慢下来,才能走更远

  1996年,团队发展飞速,规模迅速扩大。但沈思深却开始失眠了。

  “没有足够的经验,没有科学的管理方法,营业部陷入了混乱。”他坦言,那是职业生涯中最迷茫的时刻。

  但真正让他焦虑的,不是业绩数字,而是一个更本质的问题:保险不是一锤子买卖,而是客户一辈子的托付。如果团队根基不稳,拿什么对客户负责?

  他做了一个决定:先慢下来。

  那年,公司奖励他去香港一家保险公司学习四天。短短四天,让他茅塞顿开。回到深圳后,他专门跑到书店,买了一本书――《败部复活》。

  “这就是平安的厉害之处――它舍得在人才培养上投入。”沈思深感慨。这种重视培养的基因,延续至今。如今平安构建了完整的学习体系:知鸟平台支持随时随地碎片化学习,大咖分享会传递一线实战经验,“家族资产办公室”等专项培训帮助代理人持续进阶。“不只是送你去学,更重要的是给你空间去实践、去成长。”回到深圳后,他开始系统性地改革团队管理。改革是需要魄力的。团队人力精简了,但绩效却翻了三番。

  “有序的管理需要长年累积去沉淀。过去成功的经验可以复制,还可以改进。”这是他从那段经历中悟出的道理,也成为他日后培养团队高质量发展的核心理念。

  有所为,有所不为

  30年从业生涯,沈思深始终坚守一条底线:每一张保单,都要干干净净。

  “我要求团队,面对客户时,每一个条款、每一项内容,都要客观讲清楚。”他说,“保险是长期的事业,只有专业、透明、合规,才能赢得客户真正的信任。我尊重销售的规律,它有自己的流程――从认识客户,到成交,到服务,是一个价值循环。”

  这种坚守,换来的是客户源源不断的信任,是业务高质量的增长。

  “市场总会证明一样东西:只有合规经营,只有坚守职业道德的底线,才能长期永续地走下去。”

  没有平安,就没有今天的我

  30年,沈思深见证了平安人寿从小到大,也见证了行业的起起落落。有人问他,为什么从来没想过离开?

  在他看来,选择一个平台,要看两点:一是平台本身的实力和前景,二是平台能否让你实现价值。

  “这些年,中国平安不断进化――从寿险到综合金融,构建起医疗健康、养老康养、家族理财等完整的服务生态。”他说,“现在中国平安集团能为客户提供的,不只是一张保单,而是从财富安全到生命质量的全周期解决方案――有家族办公室和信托工具,有养老社区和居家养老服务,还能联动银行、投资等多种资源,平台的优势越来越大。我们除了做好自身的寿险服务外,在客户有需要时,我们也能为客户推荐更多的平安好资源,为他们带去更多价值。”

  做寿险营销,一个客户可能要服务20年、30年。沈思深算过一笔账:跳来跳去,看似短期有利,但要重建客户信任、重建价值体系,成本极高。而留下来持续深耕,反而是对客户、对团队、对自己最好的选择。

  “没有平安,就没有今天的我。”这是他说得最多的一句话。

  将热爱传承下去

  如今的“天下一部”,团队成员平均从业年限超过15年。沈思深一手搭建的培训体系、早会制度、新人训练,成为团队持续成长的根基。

  “我希望打造一支学习型团队。”他说,“销售不只是靠人情,更要靠专业。产品知识、需求分析、客户经营……每一项都需要系统学习。”

  近年来,平安推出“保险康养顾问・高才计划”,吸引各行各业的精英人才加入。沈思深的团队,也迎来了新鲜血液――有北大的研究生,有海归精英,还有高才计划的首批成员。团队里一位通过高才计划加入的伙伴表示,他的目标是把这份工作当作长期事业,借助平安人寿的各种资源,为客户提供更全面的风险保障服务。

  沈思深很欣慰:“这些年轻人学历高、视野广、学习能力强,正是行业需要的新生力量。”而他对团队的要求也始终如一:要有专业能力,更要有职业操守;要能创造业绩,更要能赢得尊重。

  塑造保险的品格

  寿险营销不只是一份工作,更是一份值得用一生去耕耘的事业。

  回顾30年历程,沈思深用五个词总结:远见、专业、魄力、定力、风骨。

  “这些听起来有点‘虚’,但它们就在我们每一天面对客户的选择里,在每一份保单承载的责任里,在穿越时间周期后留下的信任里。”

  他相信,保险的本质是“人人为我,我为人人”――代理人为客户提供保障,客户的信任成就代理人的事业,而平安人寿的平台让这一切成为可能。

  这条路,值得所有热爱这份事业的人,好好地、稳稳地走下去。

  因为塑造和守护这份品格的过程,本身就是一份值得骄傲的终身事业。

  *旨在招募保险康养顾问,保险康养顾问指平安人寿保险代理人,展业范围是销售公司授权的保险产品。

  *平安人寿是中国平安集团子公司,主要经营寿险业务。医疗、养老、财富等相关服务由具有经营资质的平安集团旗下其他子公司及其他第三方服务机构提供。

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